崗位職責： 一、人員管理? 1.負責超市員工的招聘、培訓與考核工作，根據店鋪運營需求合理配置人員，確保各崗位人員充足且勝任工作。? 2.制定員工排班計劃，平衡員工工作時間與店鋪運營高峰低谷，保障店鋪日常運營順暢，同時遵守勞動法規，維護員工權益。? 3.建立有效的員工激勵機制，定期組織團隊建設活動，提升員工工作積極性與團隊凝聚力，營造良好的工作氛圍。? 4.關注員工職業發展，為員工提供晉升渠道與成長空間，根據員工表現與能力進行崗位調整與晉升推薦。? 二、商品管理? 1.負責商品的采購決策，依據市場需求、銷售數據以及季節特點，與供應商洽談合作，確定商品種類、采購數量與價格，確保商品豐富度與性價比。? 2.監督商品的陳列與布局，遵循顧客購物習慣與視覺營銷原則，合理規劃貨架空間，定期調整商品陳列，提升商品展示效果，促進銷售。? 3.把控商品質量，建立嚴格的商品驗收制度，確保所售商品符合質量標準，杜絕不合格商品上架銷售，維護超市信譽。? 三、運營管理? 1.制定超市的年度、季度與月度運營計劃，明確銷售目標、毛利目標與成本控制目標，并將目標分解至各部門與員工，確保目標達成。? 2.負責店鋪的日常運營管理，包括店鋪的開業、閉店流程，設備設施的維護與管理，確保店鋪運營安全、有序、高效。? 3.監控超市的銷售數據與財務狀況，定期分析銷售報表，掌握銷售趨勢與商品銷售情況，及時調整營銷策略與商品結構，提升店鋪盈利能力。? 4.負責店鋪的促銷活動策劃與執行，結合節假日、季節特點以及市場競爭情況，制定有吸引力的促銷方案，組織員工實施促銷活動，提升銷售額與市場份額。? 5.處理店鋪的突發事件與危機管理，如顧客投訴、商品質量問題、安全事故等，及時采取有效措施解決問題，降低負面影響，維護超市形象。? 任職要求： 1.擁有大專及以上學歷，商業管理、市場營銷、工商管理等相關專業優先考慮。系統的專業學習為理解超市運營管理理論、市場動態分析及制定營銷策略奠定堅實基礎。? 2.具備豐富的零售行業知識儲備，熟悉超市商品品類結構、供應鏈管理及零售運營流程，能快速適應并有效管理超市業務。? 3. 3 - 5 年超市或大型零售企業工作經驗，其中 2 年及以上管理崗位經驗。豐富的一線工作經歷使其深入了解超市各崗位工作細節，能精準把握運營環節問題；管理經驗則培養了團隊領導、目標管理與決策執行能力。?? 4.熟練掌握數據分析技能，能運用 Excel、專業零售數據分析軟件等工具，深度分析銷售數據、庫存數據、顧客消費行為數據等，通過數據洞察市場趨勢，為采購、營銷、運營決策提供有力支持。? 5.掌握先進的超市陳列與布局技巧，熟悉顧客購物心理與視覺營銷原理，能夠根據超市定位與顧客需求，合理規劃店鋪空間，設計出吸引顧客、促進銷售的商品陳列方案。? 6.具備敏銳的市場洞察力與商業敏感度，能及時捕捉市場動態、行業趨勢及競爭對手信息，為超市發展制定前瞻性戰略規劃，提升市場競爭力。? 7.擁有強烈的責任心與敬業精神，對工作認真負責，全身心投入超市運營管理工作，注重細節，追求卓越，致力于打造優質超市品牌。? 8.良好的抗壓能力，能夠在高強度工作與復雜多變的市場環境下保持積極心態，應對各種挑戰與壓力，確保超市運營穩定。? 9.具有創新意識與學習能力，愿意不斷學習新知識、新技能，探索新的運營模式與管理方法，推動超市業務創新發展。