崗位職責： 1、根據公司管理目標，組織制定項目年度工作計劃及實施方案； 2、負責對影響項目年度工作計劃的品質、環境、工程、客服、經營等統籌安排提升客戶滿意度，促進項目經營目標的達成； 3、負責經營過程中的風險把控、定期向上級報告工作，接受監督、檢查、協調影響項目工作開展和服務質量活動的對內對外關系； 4、處理項目投訴；根據公司下達的年度滿意度、收繳率目標制定計劃； 崗位要求： 1、大專及以上學歷； 2、5年以上物業行業工作經驗，2年以上全面管理經驗； 3、熟悉物業項目業務運作模式和相關法律，具備物業項目全面運營管理能力；熟悉客服服務、工程、秩序維護、公關能力、優秀的溝通、組織協調能力 職位福利：五險一金、節日福利、餐補、交通補助、通訊補助、績效獎金、帶薪年假、定期體檢