崗位職責： 1、客戶維系：客戶簽約后，前置管家添加客戶微信為準業主提供售后服務，提供咨詢解答、投訴受理、節假日和紀念日關懷祝福； 2、業務協助：準業主信息建檔、客戶簽約資料領取、購房合同、貸款合同、公共維修基金票據領取、換票、退費等； 3、活動組織：定期為準業主們組織客戶活動，每季度不少于1次 前置管家負責活動策劃、資源協調、活動現場組織； 4、工地開放：依照工地開放計劃，前置管家需要完成對客通知、客戶預約報名、參與過程陪驗、問題記錄匯總 對工地開放中客戶驗房反饋的問題的整改進展及時告知客戶。 崗位要求： 1、大專及以上學歷； 2、1年以上客服或服務相關工作經驗； 3、良好溝通表達能力，待人親切，熱情。