崗位職責:
1、負責科室的日常運營管理,制定經營計劃,做好品牌推廣;
2、對科室經營狀況統計分析,發現并解決問題,優化診療程序,完成院內下達的管理目標;
3、協調各部門關系,規范執行各項規章制度、崗位責任制、技術操作規程,把控好服務質量;不斷提高院部服務水平;
4、對部門管理制度進行細化和完善,使其適用性和操作性更強,并對其執行效果負責;
5、引導現場咨詢做好口碑推廣,開拓市場資源,加強市場活動力度,引導顧客到院;樹立良好的企業形象,妥善處理顧客投訴;
6、負責咨詢人員的培訓和技能考核,不斷提高院部咨詢人員服務水平,協助做好科室全員的晉升、獎懲、調配工作;
7、監督、檢查各項數據統計的標準性、準確性,真實性。
任職要求:
1、大專及以上學歷,30-50歲,5年以上民營醫療行業運營管理工作經驗,有婦產醫院工作經驗優先;
2、有豐富的醫學、社會學行政管理知識,了解和掌握當代醫學科技和醫院管理的最新動態,并能夠創造性地應用于醫院管理實踐;
3、有全局觀念擅長銷售團隊管理,運營標準化管理;
4、具備強烈的敬業精神、團隊精神,優秀的溝通能力、組織協調能力、執行能力。