崗位職責 1、在辦公室接聽客戶電話，根據客戶要求，在公司家政團隊中為客戶匹配合適的家政服務人員; 2、 負責安排客戶與阿姨面試，并簽署服務合同，統計阿姨出勤天數，以便于家政人員的工資核算發放; 3、 客戶信息、家政服務人員的信息檔案統計整理，負責處理來自客戶的各種問題及投訴; 4、 靈活處理各種服務中的突發情況，妥善安排; 5、 管理維護客戶關系，獲得更多的轉介紹和續約; 6、 定期回訪客戶和家政工作人員，為合作中的客戶提供售后保障，提升公司美譽度。職位要求: 1、高中或中專以上學歷，年齡不限，; 2、 做事穩重有條理，具有良好的職業道德，踏實穩重，工作細心，責任心強; 3、 溝通良好，親和力強，擅長與人溝通; 4、具有家政公司或母嬰護理相關工作經驗者優先。薪資范圍:4000-8000/月底薪:3500/月社保類型:五險 提成方式:按單提成