更新于 4月28日

4s店客服經理

5000-6000元

職位描述

VIP客服電話客服現場客服新媒體新零售廣告/營銷
崗位內容: 1. 管理并協調客服團隊,確保高效的服務水平和問題解決能力 2. 制定客戶服務標準和流程,并根據需要推出新的方案和策略 3. 分析客戶反饋信息和數據,制定改進計劃和培訓計劃,提高客戶滿意度 4. 與其他部門合作,共同解決客戶問題并實現團隊目標 任職要求: 1. 具備5年以上客戶服務或客戶支持經驗,其中3年以上擔任客服主管或經理職位 2. 具備良好的溝通技巧、人際關系處理和協商能力。 3. 具備較高的英文水平,熟練掌握Office辦公軟件和客服管理系統 4. 具備領導能力,能夠促進團隊的合作和高效工作。

工作地點

佳木斯郊區友誼路529號

職位發布者

李先生/總經理

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公司Logo佳木斯菲利亞汽車銷售服務有限公司
佳木斯菲利亞領克中心是由領克汽車(LYNK& CO)授權的黑龍江省東部地區首家領克中心,所有硬件設施均按領克汽車最新標準打造,位于佳木斯市友誼路529號,地理位置優越。公司注冊資金1500萬元,占地面積達6千余平方米,現有在職人員40余人。菲利亞領克中心不僅具有傳統4S店的銷售、售后等全部功能,還將為消費者提供便捷的在線銷售服務和獨特的店內體驗服務。佳木斯菲利亞領克中心以“客戶滿意度第一”作為公司發展目標,力求最大限度地滿足客戶需求,全心全意為客戶提供高品質的服務,給更多LYNK& CO用戶及愛好者帶來更優質的用車體驗。與此同時,佳木斯菲利亞領克中心也為所有有抱負、熱愛汽車行業的有志青年提供良好的發展平臺以及豐厚的薪資。如果你想在汽車領域大干一番有所作為,那么菲利亞領克中心是您不二的選擇!
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