更新于 2月19日

客服主管(住宅物業)

7000-8000元
  • 無錫濱湖區
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

小區住宅物業客服主管
1.熟悉小區樓宇分布、客戶群體分布及收費面積; 2.負責客服部的日常工作,跟蹤檢查本部門工作進展情況; 3.指定和完善本部門的工作程序和工作標準; 4.負責本部門經營計劃的落實工作,確保收費完成; 5.負責處理業主投訴,確保處理結果讓客戶滿意; 6.負責編制,組織實施社區文化活動計劃,走訪計劃7.負責統籌物業費收繳工作;
具體薪資面議
任職資格: 1.40歲以內,本科及以上學歷; 2.熟練辦公軟件的運用; 3. 5年以上住宅物業工作經驗,2年以上同等崗位管理經驗; 4.熟悉物業管理法律法規、客戶服務、投訴處理及客戶關系維護等相關知識; 5.具備一定的統籌管理能力; 6.形象良好、心態陽光、較強的語言表達與寫作能力。

工作地點

無錫濱湖區雅居樂中央府

職位發布者

周女士/運營助理

立即溝通
日韩欧美视频一区二区