400-885-9898
更新于 3月19日
智聯APPAPP
舉報

燃氣話務員（重慶渝北）

3000-5000元
  • 重慶江北區
  • 經驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

崗位職責：
1.負責使用標準話語、話術接聽呼叫中心的用戶來電，根據用戶需求進行咨詢解答、業務受理，并根據業務類型建立工單；
2.使用回撥標準話術，及時對每日來電放棄用戶進行回撥，幫助用戶解決燃氣問題；
3.使用回訪標準話術，在正常工作時間，對已結束工單的用戶滿意度進行回訪，并記錄回訪結果；
4. 熟悉本崗位工作，努力學習相關知識，提高服務技能和綜合素質；
5.貫徹執行公司的安全管理規定和本部門的安全工作要求，不違反公司紀律，不違章操作。
任職要求：
1.年齡18-45歲； 2.大專及以上學歷； 3.普通話標準、流利、擅長溝通、反應靈敏； 4.會基礎的計算機操作，能熟練輸入文字； 5.溝通能力及語言表達能力強； 6.適應倒班及節假日上班； 7.積極、陽光、坦誠，有較高的工作激情和執行力.
職位福利：五險一金、免費培訓、帶薪年假

工作地點

重慶江北區凱源大廈

職位發布者

劉女士/HR

當前在線
立即溝通
日韩欧美视频一区二区