工作職責:
1.電商全渠道運營管理:
①負責電商平臺整體運營策略,包括商品上架、頁面優化活動策劃及商品結構及流量轉化提升;
②管理第三平臺(抖音、視頻號、小紅書等)直播電商業務統籌:策劃并執行直播活動,對接主播團隊,優化直播流程與話術,提升直播間轉化率與GMV;
③監控競品動態及行業趨勢,調整價格策略、推廣資源投放、提升平臺排名及市場份額;
2.小程序產品全生命周期管理:
①主導功能規劃與迭代(如會員體系、營銷工具、支付流程),完成需求調研、原型設計及開發落地,提升用戶體驗及轉化效率。
②分析小程序用戶行為及競品動態(UV/PV、跳出率、轉化路徑),制定精準運營策略,優化頁面布局及運營活動,推動DAU/MAU增長;
3.電商運營與團隊管理:
①搭建直播團隊,制定主播培訓體系及KPI考核機制,優化直播話術及場景設計,提升直播間互動率與GMV產出;
②策劃跨平臺直播聯動活動(如抖音+視頻號聯播),整合供應鏈資源,實現流量互導與銷售爆發;
③協同團隊完成系統對接(如ERP、CRM),確保訂單處理,庫存管理等環節高效協同。
4.品牌推廣與市場洞察:
①制定品牌電商營銷策略,結合社交媒體(小紅書、抖音)進行內容種草,提升品牌曝光及用戶心智滲透;
②定期輸出行業分析報告,挖掘新興渠道(如私域社群、內容電商),推動業務模式創新。
任職要求:
1.經驗要求:
①3年以上電商運營經驗,熟悉主流平臺規則,有陶瓷、家居類目經驗優先;
②獨立操盤過直播項目;
③具備小程序電商運營經驗,熟悉裂變營銷、會員體系搭建邏輯。
2.技能要求:
精通數據分析工具,能獨立完成競品分析與策略制定;
熟悉SEO/SEM、信息流投放,具備投放優化能力;掌握基礎設計軟件(PS/剪映)或視頻剪輯能力更佳。
3.綜合素質:
①目標導向,抗壓能力強,能適應電商行業快節奏;
②具備創新思維與市場敏感度。