1、負責定保到期、過保前、首保、活動目標、流失客戶等客戶信息整理及分析負責目標客戶入廠招攬，負責完成客戶招攬相關分析報告； 2、協助完成招攬客戶抱怨/投訴修復及閉環； 3、負責客戶維系及關懷、預約管理工作； 4、客戶信息分析：完成上月招攬分析報告（根據上月招攬目標客戶進行分析）、新增客戶分析； 5、客戶信息管理：定期清洗S系統內客戶信息（信息錄入錯誤、車輛轉讓、失聯等信息更新）； 6、客戶招攬客戶抱怨/投訴修復及閉環； 7、客戶水平業務綁定數據跟蹤； 8、負責客戶來電/店預約、廠家微信端客戶跟蹤； 9、協助上級進行突發性事件的處理并完成上級委派的其他臨時性工作。