工作地點:
1. 福州市倉山區南江濱西大道96號三盛濱江國際;
2. 福州市閩侯縣青口鎮祥宏南路128號未來藍海園區。
(上述地址可二選一)
工作內容:
1. 負責Amazon等電商平臺賬號正常運營,店鋪管理及維護,制定營銷計劃,翻譯產品資料上傳產品,優化產品頁面,處理訂單并跟進,確保賬戶安全并維護賬號;
2. 調查分析市場及競爭對手狀況,制定推廣計劃銷售策略;站外渠道推廣引流;努力推進產品排名, 提高銷量,根據產品情況調整策略;
3. 負責處理客戶問題,解答客戶對產品的咨詢,提供優質售后客服,及時處理客戶對產品的投訴 差評,對客戶退換貨妥善的處理,避免爭議的發生,保持賬號好評率和良好的信用度;
4. 定期統計銷售數據,庫存數據,RMA等,及時調整銷售策略,保持較好的庫存周轉率和庫存量的安全,做好FBA的發貨計劃,及庫存管理;根據亞馬遜前臺后臺數據分析制定銷售計劃,并完成銷售目標;
5 .完成上級安排的其他工作任務。
任職資格:
1. 英語四級以上,有一年以上亞馬遜運營經驗;
2. 具有較強的邏輯思維能力,了解數據分析和統計分析工具;
3. 有英語閱讀及寫作能力優先;
4. 有良好的商務溝通及文案能力,熟悉商務信函寫作,口語及聽力能力強;
5. 熟練操作常用的網頁制作軟件和網絡搜索工具,了解網站開發、運行及維護的相關知識。