更新于 4月2日

燃氣具售后服務經理

8000-12000元·13薪
  • 濟南槐蔭區
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

家具/家居/家電
工作內容: 1、負責轄區內服務商的服務質量監控,服務質量幫扶與提升; 2、負責服務商日常培訓(包含新人培訓,新品技術培訓,組織技能大賽、政策宣貫,服務標準指導等)提升服務能力和技術水平; 3、負責專業服務商資源開發、評審、引入后培訓和管理等工作,完善區域服務網絡布局; 4、積極并及時處理區域發生的產品質量事件、產品事故事件,定期準確收集市場反饋的產品質量信息,逆行推動公司產品品質改進; 5、協助與配合轄區產品銷售事宜。
任職要求: 1、本科以上學歷; 2、具有3年以上燃氣具服務經驗、具有家電產品技術知識基礎; 3、熟悉廚電產品售后各個服務及業務流程熟悉家電服務行業規則;熟悉售后服務政策、服務商管理標準、售后服務體系模式; 4、熟練使用辦公軟件; 5、具備良好的人際溝通、協調能力、分析和解決問題能力,適應長期出差,良好的抗壓能力,接受區域調整。
福利待遇:五險一金、周末雙休、帶薪年假、生日禮物、節假日福利等

工作地點

濟南槐蔭區善信大廈

職位發布者

唐女士/綜合經理

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山東壹品慧電子商務有限公司
山東壹品慧電子商務有限公司成立于2021年,是中國燃氣旗下的網格私域“店”商新零售科技公司,公司專注為用戶提供廚房產品和服務,致力于打造中國領先的廚房場景生態整合服務平臺。公司業務遍及全國30個省市,覆蓋全國600個以上城市,觸達4600萬戶家庭用戶和50萬企業用戶、超1.5億人口。經營范圍包括一般項目:互聯網銷售(除銷售需要許可的商品);技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣;物聯網技術研發;物聯網技術服務;國內貿易代理;食品互聯網銷售(僅銷售預包裝食品);廚具衛具及日用雜品批發;廚具衛具及日用雜品零售。壹品慧經過多年發展,結合燃氣行業特點,引入國際知名咨詢公司,開創了全渠道發展模式,成為燃氣行業內首家開創此模式的企業。壹品慧以人工智能、物聯網賦能廚浴電器、安防產品、燃氣設施三大產品領域,打造廚電、凈水、商用安防、民用安防、商用燃氣表、民用燃氣表、微管網供氣系統七大產品系列,采用專業公司進行運營管理,布局佛山、杭州、保定、邯鄲四大生產基地,經過多年深耕和研發,迄今為止已獲得112項授權專利。
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