職位描述
產品運營門店運營銷售運營場館文旅名人故居旅游產品旅游服務
職位詳情
1.負責文博場館、名人故居等場所的運營管理方案制定、制度完善和運營隊伍管理;
2.根據場館的類型和定位，制定年度運營計劃和預算，包括活動安排、票務銷售、收入目標等;
3.負責文博場館、名人故居等場所的保安、保潔、維護等服務單位的選聘、日常監督管理和考核工作;
4、設定運營質量目標，關注客戶反饋，處理客戶投訴和問題，建立良好的客戶關系，提高客戶滿意度和忠誠度;
5.負責場館內活動的策劃、組織和協調:
6.協調活動的現場執行，確保活動流程順暢;
7.建立票務銷售策略和渠道，包括線上線下銷售平臺的搭建和管理;
8.負責票務的定價、銷售統計和票務監管;
任職要求:
1.本科及以上學歷，體育管理、會展經濟與管理、藝術管理等與場館運營相關的專業優先;
2.通常需要3-5年以上場館運營或相關行業工作經驗。
3.精通場館運營管理流程，包括活動策劃與執行、票務系統操作、設施設備管理等;
4.熟悉場館內各類設施設備的基本情況，掌握設施設備的維護保養要點，確保其正常運行;
5.具備市場營銷知識，了解市場推廣策略和渠道，通過多種渠道宣傳場館活動，提升場館的知名度和吸引力;
6.擁有出色的溝通能力，能夠與不同群體進行有效溝通;
7.在面對觀眾咨詢和投訴時，能提供清晰、滿意的答復。
8.有較強的團隊協作和協調能力，能夠協調各個部門之間的工作，確?；顒禹樌_展;
9.熟悉各類可能在場館內發生的緊急情況的應急處理程序，保障人員生命和財產安全。
工作地點
無錫梁溪區塘涇里小區 8號樓物業辦公室202
