[公司福利]
1、上班時間:
早班:9:00~21:00,中午休息2個小時,晚上休息1個小時;
2、每年兩次調薪機會;
3、入職即繳納五險一金;
4、發展晉升:公司免費帶薪培訓,公平競選進入公司管理層;
5、團隊穩定有活力,都是年輕人,氛圍好。
[崗位職責]:
1、負責客服團隊的組建與日常管理;
2、根據團隊發現的問題,及時跟業務部門溝通,監督改進計劃的執行;
3、負責處理突發的客戶投訴,協調溝通處理問題;
4、負責跟相關部門和機構溝通,協調業務部門,確保重大客訴問題及時解決。
[任職要求]:
1、大專以上學歷,至少有兩年以上同崗位經驗;
2、性格開朗,思維邏輯能力清晰,擅長溝通。