崗位內容： 1. 針對客戶提出的售后問題，進行快速準確的分析、判斷，并給予有效的解決方案與意見。 2. 建立完善的售后服務流程和規范，并通過電話／在線咨詢等多種渠道向客戶傳遞公共產品信息，提高客戶的滿意度。 3. 維護公司口碑，及時處理客戶投訴，為公司樹立優秀的品牌形象。 4.根據客戶需求，配置規劃好計劃書呈現給客戶查看，根據客戶選擇對接到相關金融部門，并協助相關部門。 任職要求： 1. 具備較強的邏輯思維，可以快速準確地判斷和分析問題。 2. 熟知售后服務流程和行業標準，能夠帶領團隊制定和實施流程規范。 3. 具備較強的團隊協作能力與壓力承受能力，較強的服務意識與執行能力。 福利待遇： 1.周末雙休，免費培訓，帶薪培訓，彈性上班，節假日休息等。 2.有師傅帶，有專業系統化的育成體系，世界500強獨特培育體系！ 3.工作日：8:30——12:00，14:00——17:30 4.底薪+績效工資+績效獎金+管理制度收入+年終獎，一份工作，多種收入，助力我們收入突破！