更新于 4月27日

電商客服專員(遠程居家辦公)

3000-5000元
  • 固原涇源縣
  • 1-3年
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招50人

職位描述

售前客服售后客服倒班制電子商務
崗位內容: 1. 為客戶提供全面、周到、貼心的售前、售中、售后服務; 2. 根據客戶需求及時提供產品相關信息,以最快速度解決客戶問題; 3. 參與市場調查和分析,推動客戶體驗的持續優化。 任職要求: 1. 具備優秀的客戶服務意識和服務品質; 2. 能夠熟練運用多種工具,處理海量數據,具備數據分析能力; 3. 是一個積極主動、開拓創新的人,能夠主動發現和解決問題,達成個人及團隊目標。

工作地點

固原涇源縣電商創業孵化園576號

職位發布者

田用/人事經理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo長沙肥餉電子商務有限公司
電商打字客服招聘要求:看清楚再回復!我們只要長期!短期不要!至少半年起步!手里有工作的勿擾!只允許承攬肥餉平臺店鋪崗位!有培訓!有試崗?。?!肥餉平臺,賦能遠程人才,實現居家辦公(電商打字客服),共創美好生活。招聘要求: 1.工作經驗:擁有京東、天貓、淘寶、拼多多、抖音、等電商平臺半年以上的工作經驗,(我們的承攬模式是:一類目,多平臺操作)接待量(參考數據)每班次最高達到500-800+接待店鋪:3-8個,或者同時接待10+以上店鋪,綜合咨詢量400左右(快手、小紅書等平臺客服,面談為準) 2.穩定承攬工作時間段:A)早班: 8:00-16:00 B)晚班: 16:00-24:00 D)中班:待定,部分店鋪時間會有調整,以主管實際通知為準備。 3.工作方式:A)居家在線辦公; B)正常月輪休四天(標準:做六休一,周薪計薪費用必須滿足此條件),實際以店鋪為準,休息標準為:輪休或調休,輪班標準為:1天或7天輪一次班(特殊店鋪上下班時間和休息,溝通后待定或以主管通知為準) 4.工作條件: A)有自己的電腦,筆記本、臺式機(優先)都可以,配置要求:內存條8G, CPU(處理器):I5.7代以上,固態硬盤,顯卡4G以上(可選),Win7 Win10 Win11系統以上。(注意:蘋果電腦不支持,考試前一定要確認配置,截圖發我,以免浪費大家時間。配置查看操作,電腦左上角:我的電腦→右鍵→屬性)只用發CPU和內存配置即可。 B)有自己的“固定寬帶”網絡環境,不能使用手機熱點流量。 5.年齡要求:女,18歲以上36歲以下,男:18歲以上24歲以下(超出年齡規定暫時不招)。 6.基礎規則考試、打字速度每分鐘65字以上,簡單懂得word、excel簡單操作,同時與多個客戶溝通(面試成功后會有打字測試的,如果沒有達到后面也是不要的哦~~)面試,千牛、多多、咚咚任一平臺考核、通過后,進入店鋪類目和實操培訓學習,試崗1-3天、同時客服部負責人在試崗時必須遠程協助上崗(包括:遠程操作電腦、共享屏幕、協助接待等)直到正試上崗,進入正常工作流程,接受客服主管的排班和管理,不接受試崗、不配合管理、考核不合格、淘汰,按雙方約定任務承攬費用發放,終止合作(試崗前3天沒有任務承攬費用)。
公司主頁
日韩欧美视频一区二区