1.制定并更新客房部的工作計劃，分配員工工作任務。 2.監督客房清潔、整理、布置及檢查工作，確保每間客房符合酒店標準。 3·管理客房用品庫存，包括床上用品、毛巾、洗漱用品等，確保充足供應。 4.定期檢查客房設施，如家具、電器、衛浴設備等，及時報告并跟進維修。 5.培訓新員工，提升團隊技能和服務意識,定期進行績效評估。 6.處理賓客的特殊要求，如加床或特殊設施需求。 7.跟蹤客房清潔和服務效率，采取措施提高效率,減少等待時間。 8.協助解決賓客問題，包括但不限于客房內的設施故障、清潔問題等。 9.分析客房運營數據，識別改進機會,提出并實施改進措施。