純打字客服，不打電話，不銷售，包住 崗位職責： 1、負責天貓/京東等店鋪的在線咨詢客服工作，為顧客答疑解惑，提升客戶滿意度，促成訂單的達成，提升店鋪轉化率 2、熟悉公司各類產品的相關信息，了解平臺店鋪規則、優惠活動及售后服務承諾等 任職資格： 1、年齡27歲以內，大專及以上學歷，有客服工作經驗者優先考慮 2、熟悉電腦基本操作，打字速度在50字/分鐘及以上 3、具備良好的溝通能力、團隊合作能力、學習能力強 工作時間：八小時排班制，月休6天 住宿條件：公寓（6人間），空調、洗衣機、陽臺、桌椅、熱水器，距離辦公樓步行10分鐘 薪資構成： 基本薪資+績效+年終獎+工齡薪資，綜合薪資4-6K 福利：入職繳納六險一金，包住（外宿補貼200元）、工齡獎、年終獎、年度旅游/體檢、每年2次調級/調薪，下午茶、節日福利等