崗位職責： 1. 負責門店全鏈路運營，對門店運營執行標準化服務流程，達成季度損耗率、會員復購率的核心指標。 2. 主導社區關系建設，做好生鮮門店產品的社群運營。 3. 管理門店智能訂貨系統，根據實際情況調整庫存結構。 4. 處理突發客訴事件。 5. 其他公司安排的崗位相關工作。 任職要求： 1. 具備1年以上生鮮/便利店工作經驗，有連鎖品牌經驗優先。 2. 能夠熟練地運用Office軟件、ERP系統等常見辦公軟件。 3. 具備較強的溝通能力和服務意識，對待顧客友好熱情、主動解決問題、注重顧客體驗。 4. 工作態度積極認真，能夠承擔壓力和挑戰，具備較強的學習和適應能力，能夠勝任不同類型的門店管理工作。 入職繳納五險，有專業團隊培訓，門店在濱江/蕭山，就近安排~