工作職責
技術支持工作60%
1、負責建立客戶微信服務群;
2、維護簽約企業客戶:日常電話溝通,定期線上、線下培訓,收集客戶的需求,提供解決方案、快速、高效解決客戶問題;
3、與總部及時溝通,并及時通知簽約客戶產品更新功能;
電話銷售工作40%
1、通過公司提供的客戶資源以及自主開發的客戶資源向企業客戶銷售軟件產品;
2、完成電話呼出數據的統計和分析,并進行數據整理;
任職要求
1、大專以上學歷,專業不限;
2、1年以上相關工作經驗,有良好的客戶服務意識及溝通技巧;
3、具備較強的溝通交流和協調能力;語言表達能力清晰較強的數據分析能力;
4、工作細致認真,勤奮上進,責任心強,有一定的抗壓能力;
5、有外貿相關工作經驗可放寬要求。
員工福利
1、轉正享有:五險一金、節日福利
2、辦公環境:互聯網辦公環境,讓你在工作中感受生活,生活中體驗工作
3、休假:國家規定的各種節假制度,婚假、產假等, 轉正后按實際工齡核算享受帶薪年假
4、晉升通道:提供完善的業務職業技能培訓,具有明確的晉升途徑及充分的職場發展空間
5、團隊活力:90后為主,年輕有活力,扁平化管理,團隊氛圍輕松
6、團建活動:不定期舉行團隊聚餐、團建活動等