崗位職責： 1.負責客戶產品與方案相關的技術支撐工作，為區域及客戶提供技術咨詢和遠程指導； 2.負責客戶問題的信息搜集，初步分析及排查； 3.編寫及維護相關的技術支持文檔； 4.參與產品資料建設，搭建技術賦能體系，對內對外提供產品、方案賦能支持； 5.對產品、方案的穩定性、易用性和可維護性，軟硬件質量等進行監控，提煉問題和改進需求，推動提升產品質量。 任職要求： 1.本科及以上學歷，機電一體化理工類專業，2年及以上工作經驗； 2.熟悉相關軟件，具有獨立診斷設備電路故障的能力； 3.熟練使用烙鐵、熱風槍、萬用表、示波器等工具； 4.具有無損探傷工作，具有超聲、射線探傷Ⅱ級或以上資質者優先； 5.良好的溝通和協調能力，較強的客戶服務意識，動手能力強，有解決問題的能力； 工作地點：杭州桐廬