職位描述: 1、為客戶提供在線咨詢，判斷客戶意向和需求，精準提供旅行方案; 2、準確的將產品信息及優勢傳達給客戶，促成客下單、轉化交易; 3、為客戶安排旅游行程，協調相關部門處理客戶行中突發事宜; 4、通過與客戶建立深度信任關系，促成二次下單; 5、進一步培養客戶的品牌粘性和消費習慣，建立穩定客戶群。 任職資格: 1、熱愛旅游服務行業，熟悉新加坡/馬來西亞目的地旅游產品; 2、具有良好的客戶服務意識和溝通技巧，有責任感和自驅力; 3、熟練掌握電腦操作，打字60字/分鐘以上; 4、接受旅游服務業的行業壓力，愿意接受挑戰、渴望成功; 5、大專以上學歷，有旅行定制師/旅游銷售等經驗