更新于 5月4日

電商客服專員

5000-10000元
  • 德宏瑞麗市
  • 1年以下
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服售后客服投訴客服倒班制翡翠客服
【崗位職責】 1,售前:負責線上線下客戶接待,及時解決客戶需求,促成度單交易;售中根據銷售訂單準確完成貨品發貨事項。 售后:售后問題統計分析,提出優化及時解決方案,降低退貨退款率,提升客戶滿意度 2,負責店鋪日常的檢查工作,確保店鋪各項指標無異常 3,輔助負責人收集客戶的服務要求、投訴、反饋、處理等事宜,及時分析關鍵性問題進行匯報 4,協助負責人統籌客戶信息的管理工作 【崗位要求】 1,年齡18歲以上,半年成品客服經驗 2、打字速度快,電腦操作熟悉,有電商經驗優先 3,具有良好的客戶服務意識,靈活的處理問題,能應對客戶的各種問題 4,有一定的團隊協作能力,親和力高,做事細心,有耐心 【薪資及福利待遇】 正常月休,法定節假日正常休息 享受帶薪病、婚、喪、年假

工作地點

云南省德宏傣族景頗族自治州瑞麗市文蚌路23號大門直走盡頭二樓匯聚珠寶

職位發布者

蔣女士/人事經理

昨日活躍
立即溝通
瑞麗市彩潤網絡科技有限公司
創立初衷公司創始人蔣坤鵬,在創立公司之前曾經歷過多次創業。他發現每次創業都有一個重要關鍵因素,就是有效的資源整合和團隊協作。蔣坤鵬深刻意識到,在現在競爭激烈的紅海商業環境中,單打獨斗難以長久,只有通過匯集各方的優勢資源,才能在競爭中脫穎而出。名稱的由來“匯”意味著水流的匯合,也代表不同資源、思想的相互融合,象征包容與多樣性。而“聚”則是聚集、凝結的意思,表達了將所有的美好、力量集中在一起,共同成就更大價值的愿景。我們希望匯聚能夠成為一個平臺,不只是匯聚資源和機會,更能凝聚人心,讓每個人都能在這里找到屬于自己的位置,實現彼此成就。蔣坤鵬和團隊進行了深入討論,最終決定用匯聚作為公司名稱。我們認為,“匯聚”不僅能夠體現公司對于資源和人才的重視,還能表達出一種開放和包容的態度,歡迎所有志同道合的人加入,共同創造未來。超越自我的成就匯聚不僅僅是匯合與凝聚,更是超越自我的過程。我們相信,每個人都有屬于自己的光芒,但當我們匯聚在一起時,那種光芒才會更加強大。在匯聚這個名字背后,是我們對成就彼此的信念。通過匯集眾人的智慧、努力和熱情,我們不僅能達成個人目標,還能創造更大的集體成就。這是一種超越個體、共同創造價值的力量,也是我們不斷追求的使命。未來展望隨著時間推移,我們希望匯聚這個名字能夠逐步沉淀出更深的意義。我們期待,通過不斷積累資源和經驗,公司可以發展為一個強大而有影響力的生態系統,成為同行和客戶心目中值得信賴的合作伙伴。未來,我們會繼續秉承“匯聚”的精神,開放包容,不斷創新,與各界攜手共進。
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