**崗位職責** 1. **私域流量池搭建** - 負責微信生態（公眾號、社群、個人號、企業微信）等私域渠道的運營體系搭建與優化； - 制定用戶引流策略，通過電商平臺、廣告投放、線下活動等多渠道引導用戶進入私域流量池； - 設計裂變增長玩法（如拼團、邀請有禮等），提升私域用戶規模。 2. **用戶運營與活躍** - 分層管理私域用戶（如新客、復購客、沉睡客），制定差異化運營策略（SOP）； - 策劃社群活動（秒殺、直播、話題互動等），提升用戶粘性與活躍度； - 通過內容運營（朋友圈、1V1溝通、社群話術）建立品牌信任感，推動轉化。 3. **數據分析與優化** - 監控私域關鍵指標（如引流轉化率、復購率、社群留存率等），定期輸出數據報告； - 基于用戶行為數據優化運營策略，提出GMV提升方案； - 跟蹤行業趨勢，競品私域玩法分析，迭代運營手段。 4. **跨部門協作** - 聯動內容團隊產出私域專屬素材（圖文、短視頻、海報等）； - 協同客服團隊處理私域用戶咨詢與售后問題； - 配合產品團隊推動會員體系/積分系統在私域的落地。 **任職要求** 1、硬性條件： - 本科及以上學歷，1-3年電商私域運營/用戶運營/社群運營經驗； - 熟悉企業微信、SCRM工具； - 具備基礎數據分析能力，熟練使用Excel或BI工具。 2、軟性能力： - 對用戶心理敏感，能獨立策劃高轉化活動； - 溝通能力強，擅長通過內容與用戶建立情感鏈接； - 結果導向，能承受快節奏工作壓力。 3、加分項： - 有美妝、母嬰、快消等行業私域運營經驗； - 具備基礎PS/視頻剪輯能力。 4、 福利待遇 - 薪資構成：底薪+績效獎金+GMV提成； - 完善的培訓體系與晉升通道； - 員工內購折扣、節日福利