崗位職責： 1.維護現有客戶資源，按標準化服務流程為客戶提供相應的服務，網站、APP、小程序、H5搭建及后臺運營操作； 2.指導客戶用好產品，協助客戶解決日常異議，解答客戶AI一saas工具軟件產品的獲客邏輯，內容獲客邏輯，并進行客戶滿意度的跟蹤及分析； 3.負責與客戶建立良好的合作關系；負責指導客戶發布各類項目推廣宣傳方案，策劃方案，公關稿件，新聞內容等材料、圖片、短視頻符合底層獲客邏輯。 4.協助客戶短視頻平臺，自媒體平臺，搜索引擎類平臺的內容維護更新及操作。 5.了解seo優化搜索類運營，視頻矩陣類運營，自媒體矩陣、微信生態類運營。搭建公司和個人IP帳號，支援銷售團隊實現目標達成。 任職要求： 1、相關客服工作經驗、廣告、市場營銷，網絡與新媒體等優先錄用。 2、熟練使用Word/Excel/PPT/PS/Pu/AI修圖等辦公軟件及圖文軟件處理。 3、耐心，有客服意識，具有良好的表達溝通能力。語言組織能力強，有較強的鉆研能力、抗壓能力強; 4、具有發散性創意思維，善于獨立思考，洞察力強，有較好的信息收集整理，分析能力及行業信息捕捉能力。 5、具有良好的敬業精神創新意識工作，工作主動，有責任感及團隊合作意識。熱愛工作，敬業、勤懇，樂于思考，具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力 福利： 1、五險一金+周末休息大小周+團建活動+節日福利+法定假日+生日會+帶薪年假+ 2、國內游/境外游等多項激勵和回報； 3、員工一律簽署正式勞動合同 4、專業技能培訓，職中培訓、管理培訓，終身免費培訓。 5、互聯網公司，年輕化團隊open愉悅的工作氛圍。 6、管理通道:客服主管-客服經理-客服總監 期待您加入我們團隊，我們是一家能給予人才成長發展空間的公司，只要你有目標有夢想！ 提供人才高薪機會是我們的目標，能給企業創造相應的價值是我們期望！