1、體系搭建：根據業務定位和發展規劃，負責醫護康健板塊各類服務、運營體系搭建，使項目一線有可對照的執行版本，并根據業務實院情況，定期迭代更新，保證體系的領先性和落地性 2、運營督導：負責項目一線服務落地指導、過程監督、三級質控管理、突發應急管理、滿意度管理等項目實際運營過程中的賦能管理工作，保證項目健康運營、風險可控 3、特色亮點：對標研究行業先進服務理念、服務特色，協同項目一線深耕特色服務，并根據長者需求創新服務項目，形成公司服務特色，做到服務亮點鮮明，有行業領先性 4、人力資源：協同項目一線招聘合格的各崗位人員，建立三級培訓體系，使團隊成員不斷進步，不斷提升專業能力和服務意識，增強綜合能力 5、產品定位：協同投資、工程、財務、運營、營銷等條線，做好項目前期投資測算，產品平面、戶型、景觀定位等工作，打造有品質、貼市場的好產品 6、采購支持：不斷優化性價比高的醫護康健類設備選型，引進優質供應商，充實供應商庫，使采購過程合規可控 7、資源對接：主動鏈接集團內外資源，通過優質醫護資源的引進，延伸公司醫護服務外延，充實醫護服務內涵，讓長者享受到高品質的服務，提升滿意度和經營結果 8、信息系統：做好 HIS 系統和頤養通系統醫護部分的落地和日常運營對接、維護工作，使系統穩定可靠，問題及時處理，并不斷增加成熟智能設備的應用，提升經營效率 9、營銷支持：樹立營銷意識，具備客戶視角、經營視角，指導項目一線不斷豐富展示場景和現場服務場景，協助營銷優化說辭，突出賣點，為客戶成交提供過程服務，為最終經營結果負責