崗位職責： 1. 負責家電安裝服務的運營工作，確保服務質量和效率。 2. 監控安裝進度，處理安裝過程中的異常情況，保證客戶滿意度。 3. 對安裝團隊進行管理和培訓，提升團隊整體服務能力。 4. 收集和分析客戶反饋，不斷優化安裝服務流程。 崗位要求： 1. 具備家電安裝行業相關經驗，熟悉安裝流程和服務標準。 2. 有良好的溝通協調能力，能有效處理客戶問題和需求。 3. 具備團隊管理能力，能帶領團隊達成服務目標。 4. 有較強的分析和解決問題的能力，能不斷優化服務流程。