更新于 5月16日

住宅物業客服主管

6000-9000元
  • 南昌新建區
  • 3-5年
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

住宅物業客服主管物業管理
1.熟悉有關物業管理及相關的法律、法規和政策以及各類物業管理知識,并能有效運用。 2.對小區物業管理服務工作計劃積極提出意見和建議。 3.負責接待業主和來訪客人,對業主的投訴要耐心解釋,及時處理,投訴處理率達100%,投訴回訪率達100%。 4.建立與業主密切友好的關系,熟悉小區業主情況,積極與業主交流、溝通,定期訪問業主。 5.及時向項目經理反映業主的意見和建議,定期提交小區業主提案。 6.熟悉小區房屋及各類公共設施的結構和管理要求,及時滿足業主合理要求。 7.做好業主(用戶)進住工作,建立業主(用戶)檔案,簽署有關管理協議,配合工程部進行裝修監管,裝修結束,組織驗收,建立業主(用戶)工程檔案。 8.負責接聽業主報修電話,認真做好記錄,迅速轉達相關部門,并及時對業主進行回訪。 9.做好編制物管費、公共分攤費、特服費用一覽表工作,做好收繳工作,妥當解釋業主提出的相關問題。 10.做好領導交辦的其他任務。

工作地點

南昌新建區金龍灣小鎮營銷中心新建金龍灣售樓部二樓

職位發布者

羅女士/人事主管

三日內活躍
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江西省高騰實業發展有限公司
江西省高騰實業發展有限公司是一家正在蓬勃發展的,以房地產綜合開發為主,兼營房屋銷售、房屋裝飾裝修及物業管理于一體的公司。公司成立于2015年8月,自成立以來,本著“打造精品社區、引領CBD潮流”的產品理念和市場定位,以先進的開發理念、成熟的開發經驗、誠實守信的經營作風,同心協力、開拓創新,在激烈的市場競爭浪潮中,乘風破浪,努力把公司建設成為本土最具競爭力的房地產企業之一!江西省高騰實業發展有限公司現在開發的地塊位于南昌市新建區望城鎮,其位置緊靠新建區縣城,東接南昌市紅谷灘新區,西連灣里區,交通十分便利,區位優勢明顯,已列入南昌市“一核五片”的五個衛星城市組團之一,規劃以休閑居住、文教體育、風景旅游、工商貿易功能為主的綜合體。為配套望城鎮的整體規劃,江西省高騰實業業發展有限公司擬投資近十億建設“金龍灣.小鎮”項目,該項目位于南昌市新建區望城鎮新城大道兩側、賢良路以東地塊。建設項目東面為在建的望城中心小學校區、南面為陸軍學院、西面為規劃的金龍灣小鎮(二期)、北面為新建三中、陸軍學院通信站?!敖瘕垶常℃偂惫δ芏ㄎ皇且陨鷳B居住為主,擬打造出一個現代化、高品質的城市商業綠色生態居住區。
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