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售后經理

1.8-2.5萬
  • 中山
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 同事很nice
  • 工作環境好
  • 氛圍活躍
  • 人際關系好
  • 團隊執行強
  • 管理人性化

職位描述

投訴客服售后客服網絡客服電子/半導體/集成電路家具/家居/家電電子設備制造
崗位職責: 1、負責制訂并逐步完善各項工作流程、制度、考核、培訓等; 2、負責退貨接收與數據處理、售后維修與服務支持、客戶服務結果情況等; 3、負責配件退貨產生的費用進行管控與貨物跟蹤,并對貨物庫存情況合理再次利用; 4、定期梳理與分析售后服務工作,制定改善措施,如客戶質量投訴情況、退貨數據分析、樣板質量問題等; 5、與各部門保持緊密溝通協作,回復相關問題并進行解決。 任職資格: 1、本科或學歷,專業不限; 2、具備5年以上售后服務團隊管理經驗,電子制造行業工作經驗優先; 3、具備較全面的電子相關知識和服務專業理論,熟悉服務法律法規和制度; 4、具備較強的溝通協調能力,較強的應變能力,能有效的管理團隊; 5、服務意識強、誠實正直、積極主動、責任心強。

工作地點

中山三雄極光(新興大道中店)1

職位發布者

覃炎連/招聘主任

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公司Logo廣東三雄極光照明股份有限公司公司標簽
◆中國馳名商標◆高新技術企業◆中國燈飾(照明)行業領袖品牌◆中國輕工業照明電器行業十強企業◆中國LED照明應用百強企業◆國家科學技術進步獎◆廣東省科學技術一等獎◆行業唯一獲得“2023綠色可持續發展貢獻獎”◆行業(燈具與光源)首家獲得國家免檢產品資格廣東三雄極光照明股份有限公司成立于1991年,30年余來一直致力于研發、生產、推廣高品質的綠色照明產品,為客戶提供整體照明解決方案和專業服務,是中國最具綜合競爭力的照明品牌之一。股票代碼:300625公司總部位于廣州市,在廣州、肇慶、重慶等地擁有3大生產基地,產品線涵蓋光源電器、商業照明、工程照明、戶外照明、家居照明、智能照明、電工風暖等領域。擁有健全的銷售網絡和服務體系,在國內60多個大中城市設立了常駐辦事機構,一線市場銷售人員超600名;在全國的銷售終端總量已超過20000家,其中專賣店4000多家,擁有超過200余人研發團隊。三雄極光積極響應國家節能減排的號召,在行業內率先發起以“光健康”為主題的推廣活動,提倡更加科學的照明方式,構造和諧健康的照明空間。廣泛應用于商業、辦公、酒店、教育、戶外、醫療、家居、消防應急、市政交通等各個領域,滿足不同領域需求,提供整體照明解決方案。公司官網:https://www.pak.com.cn公司福利: 1、五險一金:養老、工傷、失業、醫療、生育,住房公積金; 2、帶薪年休假、法定節假日、產假、婚假、喪假; 3、上下班交通車:設有鐘村、市橋、大石、洛溪、廈滘等班車; 4、提供工作餐及住宿(有空調、單獨陽臺、衛生間等設施); 5、生日禮品、節日禮品 7、文體活動:開年年會&大抽獎、元宵活動、籃球比賽、羽毛球比賽、中秋晚會、足球比賽、乒乓球賽、棋類比賽、瑜珈活動等; 6、年度旅游活動; 7、年度調薪:根據公司上年度經營業績,以及員工個人的工作業績評定。公司總部地址:廣州市南沙區欖核鎮良地埠工業區蔡新路293號乘車路線: 1、地鐵②/⑦號線在“廣州南站”轉南沙K7路(欖核鎮政府站下車)然后乘坐摩托車到三雄極光南門即可,或乘坐番108路; 2、地鐵③號線在“番禺廣場站”轉南沙68路(快)在欖核鎮政府站下車,或南沙68路(普通); 3、地鐵④號線在“焦門地鐵站”轉南沙G3路;南沙33路;以上任一路公交車在“蔡新路口”站下車后,面向“大悅購”超市方向左拐直走約 500米即到三雄極光大門口。公司郵箱:pakhr@163.com三雄極光期待您的加入!
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