更新于 4月18日

客服專員(行政客服)

3000-4000元

職位描述

投訴客服VIP客服電話客服
崗位職責:
1、客服中心內各項事宜統籌及相關行政工作;
2、集團內重要會議組織及接待工作安排;
3、商務客戶相關事務對接及關系維護,維護集團品牌及增強口碑;
4、負責收集港口相關信息并整理;
5、負責處理客訴及異常,服務品質增強用戶滿意度增強企業粘性;
6、負責外部職能機關、商務客戶等陪同參觀、講解企業情況;
7、負責集團400電話接聽及處理;
8、負責配合協助專屬客服人員提升服務滿意度;
9、負責完成領導交辦其他工作。
任職要求:
1、25-35歲,大專及以上學歷,行政管理及相關專業;
2、言行得體,舉止大方,形象氣質較好,身高163以上;
3、有基礎茶藝、商務禮儀培訓經理,有VIP接待、高端會所會議接待工作經驗優先;
4、能熟練使用常用辦公軟件;
5、能接受單休工作時間。

工作地點

葫蘆島市龍港區錦葫路210號

職位發布者

葫蘆島港/招聘主管

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公司Logo葫蘆島港集團有限公司
葫蘆島港位于遼東灣西北岸,有百余年的發展歷史,屬天然水深不凍港,是葫蘆島地區261公里海岸線上的一顆明珠。葫蘆島港系國家一類開放口岸,臨京哈公路、京哈鐵路、京沈高速、秦沈電氣化鐵路4大交通動脈,是輻射遼西、蒙東腹地的重要樞紐。2005年,宏運集團響應“以港興市”號召,十余年投巨資建設新港。新的一年葫蘆島港集團將以做特、做精、做強、做實做大為公司發展目標,實施“以港口為支點,以物流貿易、臨港產業為依托,以產業鏈金融為驅動力,將葫蘆島港集團打造成集產業、物流、貿易、金融服務為一體的、有國際影響力的大型企業集團”的發展戰略。
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