負責社保補貼（如企業社保減免、穩崗返還）、就業見習補貼、殘保金減免等政策的解讀與咨詢，提供精準的申報指導。 通過電話、在線客服、郵件等方式，解答企業客戶關于補貼申請條件、材料清單、辦理流程等問題。 2、客戶需求分析與方案制定 根據企業規模、行業屬性及用工情況，匹配適用的補貼政策（如小微企業社保補貼、殘疾人就業稅收優惠）。 協助客戶制定申報計劃，明確時間節點和材料要求，提高申報成功率。 3、全流程申報支持 指導客戶填寫申報表格、整理證明材料（如勞動合同、社保繳納記錄、殘疾人就業證明等）。 跟蹤申報進度，協調人社局、殘聯等政府部門，處理補正、復審等環節的問題。 4、客戶關系維護 定期回訪已服務客戶，提供政策更新提醒（如殘保金計算標準調整）。 處理客戶投訴及申報異常情況（如補貼延遲到賬、審核不通過），提供解決方案。 5、政策動態監測與培訓 實時關注各地人社、財政、殘聯等部門的最新政策，更新內部知識庫。 參與內部培訓，分享實操案例（如某企業成功申領見習補貼的流程優化點）。

2、人力資源、社會保障、公共管理、財務相關專業優先。

3、有社保代理、HR服務、殘保金申報經驗者加分。

薪資5-6k，固定薪資，非銷售崗，朝九晚六，周末雙休節假日正常休