更新于 5月14日

售后客服專員

4000-5000元
  • 鄭州管城回族區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

網絡客服全白班零售/批發新零售快速消費品
崗位職責: 1、負責跟進廠家與門店退換貨的售后服務工作; 2、及時,有效,妥善的處理門店客戶的各種問題; 3、處理日??蛻粲唵渭案櫡?; 4、做好售后服務,建立售后服務檔案并編寫相應的工作記錄; 5、其他領導交辦的任務。 崗位要求: 1、大專及以上學歷,半年及以上同崗位經驗; 2、具備良好的客戶服務意識;熟悉客服工作流程和規范;熟練操作辦公軟件; 3、工作穩定踏實了,有團隊精神; 4、良好的分析判斷能力,思路敏捷,協調能力強。

工作地點

鄭州管城回族區亞星投資大廈六樓整層 人事部602

職位發布者

翟桂雯/人事經理

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公司Logo鄭州李小司餐飲管理有限公司
鄭州李小司餐飲管理有限公司,成立于2016年,公司旗下主營兩個項目:餐飲小吃技術培訓,和大健康銀發賽道。小吃技術培訓項目,自2016年開始運行,以鹵味技術為主,同時涉及米、面、粉、小吃等,培訓基地800余平,合計招收學院10000+,是鹵味技術培訓行業中的領先品牌。 2024年隨著私欲直播經濟的發展,公司進駐銀發賽道,注冊鄭州順為時代數字科技有限公司,旗下品牌:惠美柯、華康年華、樂多多、鶴年惠等4個品牌,在全國布局300余家門店,以社區門店鏈接數萬個線上會員。華康年華項目介紹:國家將重點支持實體店通過互聯網與消費者建立全渠道、全天候聯系。鼓勵實體企業回歸商業本質,借助電子商務引客聚客,鼓勵企業順應時代發展需求,大力發展線上線下互動,推動實體經濟良性發展,加快商貿流通創新發展,惠美柯超市應運而生?;菝揽鲁惺巧蠈庸S、農戶,下對接社區消費者,采用線上線下結合的新型團購平臺!平臺以直播團購為核心,以全國社區線下門店為基點,以服務周邊社區居民為宗旨,以十天無理由退換貨為承諾。平臺優勢: 1、從廠家到我家,中間沒有價格差。團購發貨,沒有一單單快遞費,價格更低。 2、對比傳統網上,平臺有線下門店為依托,給消費者帶來更好的團購服務。 3、十天無理由退換貨。時間更長消費者更有保障。在家團購對比傳統店不受時間、地點限制??梢再I到當地沒有的商品,從訂貨、買貨到取貨,4、省時又省力。
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