更新于 11月13日

物業客服主管

8000-10000元·13薪
  • 深圳龍華區
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 工作環境好
  • 氛圍活躍
  • 同事很nice
  • 團隊執行強
  • 人際關系好
  • 管理人性化
  • 實力大公司
  • 交通便利

職位描述

房地產開發物業管理
1.保持與業主的聯系,對業主進行定期走訪并征詢意見,完成業主的滿意度調查,并跟進其他部門處理,確保與業主的長期良好關系。 2.完成部門周、月度、年度工作計劃,確保工作順利完成。 3.負責所轄區的管理費催繳工作,并實施上級制定繳方案,確保公司年度物業費收繳指標順利完成。 4.處理各項客戶投訴,確保工作順利完成。 5.跟進所轄區域維保消項工作,并做好業主的回訪,確保客戶滿意度符合公司發展目標。 6.負責業主檔案的建立及歸檔工作并及時更新,確保業主信息完整全面。 7.協調組織、督促跟進管理處各類服務活動,確保滿足客戶服務需求。 任職要求:?1. 有良好的語言表達和溝通能力,樂于接受挑戰,能夠穩妥安排工作,承受一定的工作壓力。?2. 具有良好的團隊合作精神和服務意識,積極配合領導安排,共同完成團隊目標。?3. 具備一定的管理經驗或潛力,能夠有效地組織和調動團隊成員,推動項目順利落實。?4. 有親和力,待人熱情、耐心、細致,能夠快速學習和適應公司的客戶服務流程。?

工作地點

廣東省深圳市龍華區新區大道與建設東路交匯處

職位發布者

吳女士/HR

昨日活躍
立即溝通
公司Logo深圳市卓越物業管理有限責任公司公司標簽
一、集團簡介:卓越集團是經國家工商總局批準成立的外商投資性公司,成立于1996年,主要從事房地產開發、不動產綜合運營等。集團總部位于深圳市福田中心區,歷經十余載發展,卓越集團已成長為立足深圳,輻射全國的具有領先地位的大型商業及住宅綜合性地產開發運營商,并連續九年被中國指數研究院評比為中國房地產百強企業。深圳騰飛三十載,卓越為中心區貢獻半壁江山。過去的幾年中,卓越集團秉承立足大深圳區發展戰略,實力不斷增強,現已走向全國。截止至2013年9月,公司現已在廣東、福建、四川、上海、遼寧等11個省級地區建立分公司,土地儲備量已達到1000萬㎡,公司總資產突破300億元大關。有卓越的地方,就是市中心。卓越始終堅持只做高端項目的原則,現已形成商務和高端住宅并舉的業務開發模式。藉CBD商務標桿和城市人居引領者定位,有效抵御風險,在一線及高GDP高增長城市不斷推出商務和住宅系列產品,目前已成為深圳CBD商務開發規模最大企業。二、公司簡介卓越商企服務集團(股票代碼:6989.HK)于1999年成立,總部位于深圳,注冊資金1.25億。秉承“中國領先的商務不動產服務運營商”的企業愿景,聚焦商企"2+X"服務領域,目前已形成了完善的不動產全生命周期服務運營業務鏈條。公司服務類型涉及寫字樓、商務綜合體、企業總部、綜合辦公、研發數據中心、工業園區、物流園區、政府公建、高等院校、醫院公共設施、住宅公寓等不動產物業的咨詢顧問、物業服務、綜合設施管理、資產運營管理、高端商務服務等綜合管理服務。卓越商企服務通過對物業服務主要市場領域和客戶需求的深入了解,不斷探索運用智能化手段。在為客戶提供專業化的基礎管理服務之上,結合特色服務、延伸服務,為用戶提供定制化的不動產全生命周期全鏈條的綜合設施管理服務整體解決方案,實現用戶綜合價值期望,成功塑造國際化高端商企不動產運營服務品牌形象,得到了業界的一致首肯和認可。根據中指數與中物協公布資料,卓越商企服務2019位列中國物業服務百強第16名、中國辦公物業管理優秀企業TOP2,中國物業服務500強第37名,中國辦公寫字樓物業服務領先企業TOP10。其它榮譽:◇國家一級物業管理資質◇中國物業管理協會常務理事單位◇國際“金鑰匙”組織物業聯盟副理事長單位◇在管高端商務物業收入大灣區排名第1◇中國物業服務優秀品牌企業TOP10◇物業管理30年“綜合城市運營服務標桿企業”……公司福利: 1.五險一金、帶薪年假、免費年度體檢,每年提供調薪/晉升機會; 2.過節費、節日福利、生育禮金、愛心基金、高溫/涼茶補貼等; 3.舒適的辦公環境,工作氛圍融洽; 4.每年舉辦年會、趣味運動會、生日會、員工感謝日、團建旅游等活動; 5.上班時間為五天8小時工作制(部分崗位依項目規定)。官網地址:www.excepm.com總部地址:深圳市福田區福華三路卓越世紀四號樓38A層
公司主頁
日韩欧美视频一区二区