更新于 2月12日

品質客服經理

1.1-1.3萬·14薪
  • 南昌紅谷灘區
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業管理
1.負責各項目各物業管理階段業戶滿意度提升; 2.負責管家體系落地運行相關事宜,提升管家工作能力; 3.統籌并指導各項目完成物業服務費收繳率、欠費追繳率等經營指標。 4.負責提升客戶滿意度,創新服務模式,處理突發性事件,提升業戶滿意度。 5.從集團層面對各項目客服社區文化活動、對客宣傳的工作進行指導和考核。 7.定期收集和整理各類投訴、建議,以及日常管理中出現的問題,及時向各項目反映并預報存在的不穩定因素,提出解決辦法。

工作地點

南昌紅谷灘區中奧濱江one

職位發布者

邱璟/人事經理

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公司Logo樂奧生活服務集團有限公司
樂奧生活服務集團有限公司(以下簡稱“樂奧服務”)成立于2015年,是一家以物業服務為基礎,集咨詢、顧問、智慧社區于一體的綜合性物業服務企業?,F為中國物業管理協會會員單位,江西省物業管理協會副會長單位,獲得“2020中國物業企業客戶服務滿意度模范企業50強”、“2020中國物業服務特色品牌企業”、“2020中國新銳成長性物業服務品牌”、“2020中國案場物業服務優秀品牌”等多項榮譽,擁有多項物業服務一級資質證書。秉承“專注、用心、同行”的核心價值觀,樂奧服務所轄多個項目獲得“物業示范住宅小區”稱號。截至目前,樂奧服務的物業類型涵蓋市政公建項目、城市綜合體、商務寫字樓、別墅、公寓、學校等,服務面積逾1000萬方,覆蓋南昌、撫州、吉安、九江、瑞金、無錫、永康、常州、池州等多個省市。樂奧服務在服務體系上不斷創新求變,但“始終快樂相伴”的服務宗旨始終未變。未來,公司將繼續堅持以“聚焦業主/客戶需求,提供有競爭力的服務方案,持續為業主/客戶創造快樂生活價值”的企業使命,以日臻完善的服務體系和先進科學的服務模式,致力于成為全國優秀的城市綜合運營商。
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